67ibd গোপনীয়তা নীতি
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই পাতায় 67ibd কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে, কোথায় সংরক্ষণ করে, কীভাবে ব্যবহার করে এবং কাকে প্রদান করে — তার সম্পূর্ণ বিবরণ বাংলায় দেওয়া হয়েছে। দয়া করে মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
ধারা ০১
তথ্য সংগ্রহ
67ibd প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও সেবা গ্রহণের সময় আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো দুটি প্রধান উৎস থেকে আসে — (ক) আপনি স্বেচ্ছায় প্রদান করেন এবং (খ) আপনার ব্রাউজিং ও ব্যবহারের ধরন থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়।
আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করার সময় আপনার পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর এবং পছন্দসই পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য সংগ্রহ করা হয়। KYC যাচাই প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি পরিচয়পত্রের কপি চাওয়া হতে পারে।
আপনি যখন 67ibd ব্যবহার করেন, তখন স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ হয় — যেমন আপনার আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, এবং প্ল্যাটফর্মে আপনার সেশনের সময়কাল। এই তথ্যগুলো নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং সেবার মান উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের উদ্দেশ্য | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| পূর্ণ নাম | অ্যাকাউন্ট তৈরি ও KYC যাচাই | হ্যাঁ |
| জন্ম তারিখ | বয়স যাচাই (১৮+ নিশ্চিতকরণ) | হ্যাঁ |
| মোবাইল নম্বর | অ্যাকাউন্ট যাচাই ও যোগাযোগ | হ্যাঁ |
| পেমেন্ট তথ্য | আমানত ও উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ | হ্যাঁ |
| জাতীয় পরিচয়পত্র | KYC আইনি যাচাই | প্রযোজ্য ক্ষেত্রে |
| আইপি ঠিকানা | নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ | স্বয়ংক্রিয় |
| কুকি ডেটা | সেশন ব্যবস্থাপনা ও অভিজ্ঞতা উন্নয়ন | স্বয়ংক্রিয় |
ধারা ০২
তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
67ibd শুধুমাত্র বৈধ ও সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করে। নিচে আমরা কীভাবে এবং কেন আপনার তথ্য ব্যবহার করি তার বিস্তারিত বিবরণ দেওয়া হলো।
সেবা প্রদান ও পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, লেনদেন প্রক্রিয়া করা, গেমিং সেবা প্রদান করা এবং গ্রাহক সহায়তা দেওয়ার জন্য আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয়। এই তথ্য ছাড়া 67ibd আপনাকে সঠিকভাবে সেবা দিতে পারবে না।
পরিচয় যাচাই ও নিরাপত্তা: আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে, অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্রবেশ রোধ করতে, জালিয়াতি ও অর্থ পাচার প্রতিরোধ করতে এবং অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বজায় রাখতে তথ্য ব্যবহৃত হয়।
যোগাযোগ ও বিজ্ঞপ্তি: আপনার অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, লেনদেনের নিশ্চিতকরণ, প্রমোশনাল অফার (আপনার সম্মতির ভিত্তিতে), এবং নিরাপত্তা সতর্কতা পাঠাতে আপনার মোবাইল নম্বর বা ইমেইল ব্যবহার করা হয়।
সেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীদের সম্মিলিত আচরণের নিরাপদ বিশ্লেষণের মাধ্যমে আমরা প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা উন্নত করি। এক্ষেত্রে ব্যক্তিগত পরিচয় প্রকাশ পায় না।
সেবা পরিচালনা
অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা, গেম পরিচালনা ও লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য তথ্য ব্যবহার।
জালিয়াতি প্রতিরোধ
অর্থ পাচার, প্রতারণা ও অননুমোদিত প্রবেশ রোধে তথ্য বিশ্লেষণ।
গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি
লেনদেন নিশ্চিতকরণ, নিরাপত্তা সতর্কতা ও অ্যাকাউন্ট আপডেট পাঠানো।
সেবা উন্নয়ন
ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্মের মান উন্নত করা।
প্রমোশনাল অফার
আপনার সম্মতির ভিত্তিতে ঈদ, পহেলা বৈশাখ ও বিশেষ উৎসব বোনাসের তথ্য জানানো।
আইনি বাধ্যবাধকতা
আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধ মেনে তথ্য সরবরাহ।
ধারা ০৩
তথ্য প্রদান ও শেয়ারিং
আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার তথ্য আপনার। 67ibd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনই তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে সেবা প্রদানের জন্য কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আমাদের বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করতে হতে পারে।
পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং অন্যান্য পেমেন্ট সেবা প্রদানকারীদের সাথে লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। এই তথ্য সর্বনিম্ন — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য যতটুকু দরকার।
গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi-এর মতো গেম প্রদানকারীরা তাদের নিজস্ব প্ল্যাটফর্মে গেম পরিচালনার জন্য কিছু প্রযুক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে। এই ডেটা সাধারণত ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য নয়।
আইনি বাধ্যবাধকতা: যদি বাংলাদেশের আদালত বা সরকারি কর্তৃপক্ষ আইনি প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে তথ্য চায়, তাহলে 67ibd আইন মেনে তথ্য সরবরাহ করতে বাধ্য। এই ক্ষেত্রে আমরা যথাসম্ভব আপনাকে আগেই অবহিত করার চেষ্টা করব, যদি তা আইনগতভাবে অনুমোদিত হয়।
ব্যবসায়িক স্থানান্তর: যদি 67ibd কোনো একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রয়ের মধ্য দিয়ে যায়, তাহলে আপনার তথ্য নতুন মালিকানায় স্থানান্তরিত হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আমরা আগেই আপনাকে ইমেইল বা মোবাইল বার্তার মাধ্যমে জানাব।
ধারা ০৪
কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় যখন আপনি 67ibd প্ল্যাটফর্ম পরিদর্শন করেন। এগুলো আপনার সেশন মনে রাখতে, পছন্দ সংরক্ষণ করতে এবং আরও উন্নত অভিজ্ঞতা প্রদান করতে সাহায্য করে।
67ibd বিভিন্ন ধরনের কুকি ব্যবহার করে। অপরিহার্য কুকি প্ল্যাটফর্মের মৌলিক কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয় এবং এগুলো নিষ্ক্রিয় করা যায় না। কার্যকরী কুকি আপনার ভাষা পছন্দ, লগইন অবস্থা এবং ব্যক্তিগতকৃত সেটিং মনে রাখে। বিশ্লেষণমূলক কুকি বেনামীভাবে ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে সেবার মান উন্নত করতে সাহায্য করে।
আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে। বাংলাদেশে ব্যবহৃত প্রধান ব্রাউজারগুলোতে কুকি নিয়ন্ত্রণের পদ্ধতি ব্রাউজারের সেটিংস মেনুতে পাওয়া যাবে।
ধারা ০৫
তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ
67ibd আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকাল সংরক্ষণ করে না। প্রতিটি তথ্যের জন্য একটি নির্দিষ্ট সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারিত আছে, যা সেবার প্রয়োজনীয়তা এবং আইনি বাধ্যবাধকতার উপর ভিত্তি করে নির্ধারণ করা হয়। মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় অথবা বেনামী করা হয়।
সক্রিয় অ্যাকাউন্ট তথ্য
অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সংরক্ষিত। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে কিছু তথ্য নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখা হয়।
লেনদেনের রেকর্ড
আর্থিক লেনদেনের তথ্য বাংলাদেশের প্রচলিত আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী ন্যূনতম ৫ (পাঁচ) বছর সংরক্ষণ করা হয়।
KYC ও পরিচয় দলিল
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ন্যূনতম ৫ বছর সংরক্ষিত থাকে — আইনি তদন্ত বা বিরোধ নিষ্পত্তির প্রয়োজনে।
সেশন ও লগ ডেটা
নিরাপত্তা লগ সর্বোচ্চ ১২ মাস এবং সাধারণ সেশন তথ্য ৯০ দিন পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
বিপণন যোগাযোগ তথ্য
আপনি সম্মতি প্রত্যাহার করলে অবিলম্বে মুছে ফেলা হয়। সম্মতি প্রত্যাহারের অনুরোধ সাপোর্টের মাধ্যমে করা যাবে।
কুকি ও অ্যানালিটিক্স ডেটা
বেশিরভাগ কুকি সেশন শেষে বা সর্বোচ্চ ১৩ মাসের মধ্যে মেয়াদ শেষ হয়।
ধারা ০৬
ব্যবহারকারীর অধিকার
67ibd প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার কিছু মৌলিক অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলো পূর্ণভাবে সম্মান করি এবং যেকোনো অনুরোধে সহযোগিতা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
আপনার অধিকার সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ [email protected] ঠিকানায় ইমেইল করুন। আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি। কিছু ক্ষেত্রে — বিশেষত জটিল অনুরোধে — এই সময়সীমা ৯০ দিন পর্যন্ত বাড়তে পারে এবং আমরা আপনাকে সে বিষয়ে অবহিত করব।
তথ্য দেখার অধিকার
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানার অনুরোধ করতে পারেন।
তথ্য সংশোধনের অধিকার
আপনার তথ্য ভুল বা পুরনো হলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করতে পারেন।
আপত্তির অধিকার
বিপণন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন এবং অবিলম্বে তা বন্ধ করা হবে।
ধারা ০৭
তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা
67ibd আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে। আমরা বিশ্বাস করি যে একটি নিরাপদ প্ল্যাটফর্মই বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্ম।
এনক্রিপশন: আপনার সমস্ত সংবেদনশীল তথ্য SSL/TLS এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। ডেটা ট্রান্সফারের সময় ২৫৬-বিট এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়, যা আধুনিক ব্যাংকিং সিস্টেমের সমতুল্য।
অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: আপনার তথ্যে শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই প্রবেশ করতে পারে এবং শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় পরিসরে। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয় এবং নিয়মিত নিরীক্ষা করা হয়।
নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা: আমাদের প্ল্যাটফর্ম নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিংয়ের মধ্য দিয়ে যায়। যেকোনো দুর্বলতা দ্রুত চিহ্নিত করে সমাধান করা হয়।
ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে পদক্ষেপ: যদি কোনো তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটে, তাহলে আমরা ৭২ ঘন্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করব এবং প্রয়োজনীয় সুরক্ষামূলক ব্যবস্থা গ্রহণ করব।
SSL ২৫৬-বিট
সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার এনক্রিপ্টেড।
অ্যাক্সেস কন্ট্রোল
শুধু অনুমোদিত কর্মী তথ্য দেখতে পারে।
নিয়মিত অডিট
নিরাপত্তা ত্রুটি দ্রুত চিহ্নিত ও সমাধান।
নিরাপদ সংরক্ষণ
ডেটা সেন্টারে সর্বোচ্চ মানের সুরক্ষা।
ধারা ০৮
নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগ
67ibd সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের কারণ হতে পারে নতুন সেবা চালু করা, আইনি পরিবর্তন, বা নিরাপত্তা উন্নয়ন। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে আগেই মোবাইল বার্তা বা প্ল্যাটফর্মের বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানাব।
নীতি পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে বিবেচিত হবে। এই কারণে আমরা সুপারিশ করি যে আপনি নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করুন।
যোগাযোগ করুন: গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলায় ২৪/৭ সহায়তা প্রদান করে। ইমেইল: [email protected] (বাংলাদেশ সময় অনুযায়ী যেকোনো সময়)।
আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে শুধু একটি আইনি বাধ্যবাধকতা নয় — এটি আমাদের ব্যবসায়িক নৈতিকতার মূল ভিত্তি। 67ibd-এ আপনার বিশ্বাসই আমাদের সবচেয়ে বড় সম্পদ।
আরও জানতে বা সহায়তার জন্য
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমাদের FAQ পাতা দেখুন অথবা সরাসরি সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। 67ibd-এ খেলুন নিরাপদে ও আনন্দে।